2018年12月17日

はじめまして！横浜　結婚相談所カウンセラーの安藤です。
本日より定期的にブログを更新していきます。
どうぞ、よろしくお願い致します。

最初のテーマは、まさかの『ビジネスマナー？』

はじめてのブログ更新で緊張のあまり、就活と婚活・・・間違えて・・・

いません♪
私が、よく愛読しているビジネスマナー本に書いてありました。
(注：ビジネスマナー本を愛読ってところがあやしい)

『第一印象は見た目で決まる。そして見た目は信頼へつながる』

と。

そして、その本によると見た目とは外見のことではなく身だしなみや表情、言葉づかいや所作のことと。　　　　　　　　　　　　　　　　

そして、第一印象を決定づける要素は、視覚情報・聴覚情報・言語情報があります。　　

◆視覚情報は、身だしなみ・表情・服装・態度・姿勢　　　　　　　　　　　　　　　　

◆聴覚情報は、あいさつ・話し方・言葉づかい・声のトーン・早さ　　　　　　　　　　

◆言語情報は、話の内容　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

それぞれ１００％で第一印象を振り分けると何％ずつになると思います？
結果は、視覚が５５％・聴覚３８％・言語７％でした。
視覚情報が半分以上！　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
また、アメリカの心理学者のアルバート・メラビアンの研究によると『話の内容』『表情』『声のトーン』が矛盾した場合、聞き手は、話の内容ではなく表情と声のトーンでその本質を判断するそうです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
確かに。。。怒った顔でありがとうと言われても。。
ありがとうじゃなかったんだなと判断しますもんね。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ビジネスマナー本ではありますが、みなさんもきっと異性の初対面の人を見るときに
ここで判断するのではないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

つまり何が言いたいかというと・・・
初回の顔合わせときに、緊張のあまり話下手でも大丈夫ということ！
話の内容は、なんと第一印象の７％！！